Développement commercial
Organisation de l’activité commercial
Tarifs
Inter : 770,00 € HT
Intra : sur devis
Durée :
14 heures (2 jours)
Formation présentielle
Lieu :
Paris (autres lieux possibles)
Prochaines dates :
Public concerné
- Commerciaux
- professionnel en relation avec les clients
Objectifs pédagogiques
- Identifier les cibles et déterminer les priorités commerciales
- Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs d’activités
- Organiser son activité commerciale efficacement
Programme
Comprendre les fondements de la Performance Commerciale Individuelle
- L’efficacité commerciale à court et long terme
- Quelles sont les attentes des clients ?
- Les contours des missions commerciales (Prospecter, développer, fidéliser)
- Identifier les éléments de la performance commerciale
La démarche de segmentation
- Les différents critères de segmentation
- Analyse et profils de clientèle
- Analyse de la concurrence
- Établir une grille de segmentation
Réaliser une photographie globale de son portefeuille clients / prospects
- Segmenter son portefeuille
- Classer les clients en fonction de leur potentiel
- Définir ses priorités et se fixer des objectifs
Réaliser son PAAC (Plan d’Action et d’Animation Commerciale)
- Outils de pilotages de l’activité
- Indicateurs
- Typologie de visites
Maîtriser son activité et organiser son temps
- Organiser les « visites » en fonction de la segmentation : rythme, priorisation, géographie…
- géographie… Déclinaison des actions à mener par jour, semaine, mois, trimestre pour atteindre ses objectifs
Taux de satisfaction